Komfortabel und sicher. Mit Ihren Serviceleistungen.
Für ein eigenständiges und selbstbestimmtes Leben unterstützen wir Sie mit individuellen Lösungen, die zu Ihrem Bedarf passen.
Unsere Leistungen sind individuell und unkompliziert buchbar - auch noch nach Vertragabschluss. Egal ob es sich um einen Schlüsseltausch im Depot, den Verlust Ihres Handsender oder auch um technische Einsätze handelt - wir unterstützen Sie gern mit unseren Serviceleistungen.
DRK 24/7 Rufzentrale
Unsere DRK 24/7 Rufzentrale ist das Herzstück unseres Unternehmens, direkt mit den Notruf- und Assistenzlösungen verbunden und rund um die Uhr für Kundinnen und Kunden erreichbar. Wir vermitteln im Notfall schnelle und professionelle Hilfe und kümmern uns dabei beispielsweise um:
Rufbearbeitung
Notfallmanagement
Fernkonfiguration
Vernetzung mit unserem Servicecenter
Servicecenter
Bei Fragen zu unserem Produkt- und Dienstleistungsportfolio ist unser Servicecenter Ihr telefonischer Ansprechpartner. Hier erhalten Interessierte und Kundinnen und Kunden die gewünschte Unterstützung durch eine reibungslose Vermittlung von Beratung, Terminen und Dienstleistungen.
Beratungszentrum
In unserem Beratungszentrum erhalten Sie speziell zu unseren Dienstleistungen und Produkten eine kompetente Beratung. Unser Beratungszentrum kümmert sich um alle Anliegen und Fragen zu Rot-Kreuz-Angeboten, vermittelt Unterstützung bzw. stellt den Kontakt her.
Technische Einsätze
Um Geräteeinstellungen, Konfigurationen oder Programmierungen an Ihrem Gerät kümmern wir uns.
Ersatz-Zubehör
Sollten Sie Ersatz für Ihr Armband, die Kordel Ihres Handsenders, Ihr Telefonkabel oder andere Kleinteile benötigen, stellen wir Ihnen diese zur Verfügung.